Bật mí ưu nhược điểm của SMS Marketing

SMS Marketing là hoạt động tiếp thị thuộc Mobile Marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất. Bởi hoạt động tiếp thị này sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội, nhất là đảm bảo thông điệp được gửi nhanh chóng và có cách thức sử dụng đơn giản. Ngoài ưu điểm thì SMS Marketing vẫn tồn tại một số hạn chế, đó là gì, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!

SMS Marketing đảm bảo thông điệp được gửi đi nhanh chóng
SMS Marketing đảm bảo thông điệp được gửi đi nhanh chóng

Sơ lược về SMS Marketing

Đây là hoạt động gửi các thông điệp tới khách hàng bằng việc sử dụng dịch vụ tin nhắn. Thông điệp sử dụng trong chiến dịch này vô cùng đa dạng như giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, tin nhắn chúc mừng sinh nhật, chương trình khuyến mãi với nội dung ngắn gọn, xúc tích. 

SMS Marketing có các hình thức phổ biến sau: 

  • Cung cấp các thông tin về chương trình khuyến mãi tới khách hàng. Điều này sẽ kích thích trí tò mò của khách hàng qua việc họ tìm hiểu về chương trình khuyến mãi đó. 
  • Giới thiệu sản phẩm mới thông qua SMS cũng là cách giúp bạn có thể gia tăng doanh thu bán hàng. 
  • Quảng bá sự kiện sắp diễn ra cũng là cách giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. 
  • Chăm sóc khách hàng cung là cách để bạn tạo ấn tượng, niềm tin trong lòng khách hàng hơn. 
Hình thức giới thiệu sản phẩm thông qua hoạt động SMS Marketing
Hình thức giới thiệu sản phẩm thông qua hoạt động SMS Marketing

Ưu điểm của hoạt động tiếp thị SMS Marketing 

SMS Marketing sở hữu các ưu điểm vượt trội sau: 

  • Thông điệp được gửi đi nhanh chóng và nằm ngay trong mục tin nhắn của khách hàng. 
  • Có tỷ lệ mở cao vì nằm trong tin nhắn di động nên sẽ là kênh tiềm năng giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được nhiều khách hàng. 
  • Hình thức quảng cáo này có chi phí thấp hơn so với khi triển khai SEO. Bởi mỗi tin nhắn gửi đi chỉ mất 550 đồng và nó còn có thể thấp khi bạn chọn dịch vụ gửi với số lượng lớn. 
  • SMS Marketing chiến lược mang tính cá nhân hoá nên tác động tích cực tới tâm lý của khách hàng hơn.
  • Hình thức marketing này được đánh giá đơn giản, dễ sử dụng. Bạn chỉ cần chuẩn bị dữ liệu chất lượng và nội dung đúng chiến lược. Còn lại thì các công cụ sẽ hỗ trợ hết nên giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian hơn. 

Nhược điểm của hoạt động tiếp thị SMS Marketing 

SMS Marketing tồn tại một số hạn chế sau: 

  • Số lượng ký tự bị giới hạn khiến các chuyên gia marketing khó khăn trong việc viết thông điệp quảng cáo. 
SMS Marketing giới hạn về số lượng ký tự trong một tin nhắn
SMS Marketing giới hạn về số lượng ký tự trong một tin nhắn
  • SMS Marketing sử dụng dạng text nên làm giảm tính sáng tạo khi tiếp thị sản phẩm tới khách hàng. 
  • Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả vì doanh nghiệp bạn chỉ biết được số lượt truy cập của người nhận tin nhắn. 

Trên đây đã chia sẻ các ưu nhược điểm của SMS Marketing. Qua đó, với nhiều ưu điểm vượt trội nên hoạt động tiếp thị này ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để giới thiệu sản phẩm tới khách hàng. Trường hợp bạn vẫn chưa biết cách triển khai chiến lược SMS Marketing hiệu quả thì hãy liên hệ với chúng tôi theo 9zone.top để được nhân viên tại đây tư vấn nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *